Консалтинговая компания
в области цифровых технологий

Управление репутацией в Интернете

ТиКей предлагает комплексное репутационное сопровождение бренда в Интернете. Управление репутацией - услуга не тиражируемая, требующая предварительного обсуждения с каждым клиентом. Поэтому, сначала мы бесплатно проведем анализ ситуации, вместе с заказчиком определяем бизнес-цели и метрики достижения целей, выявляем проблемы. После чего определяем набор необходимых механик, инструментов и действий. Согласовываем итоговый бюджет, заключаем договор и работаем.


ТиКей помогает

Для достижения поставленных задач мы работаем по нескольким направлениям, включая, но не ограничиваясь, следующие:

  • вытесняем негатив о вашей компании из поисковой выдачи;
  • формируем позитивный образ бренда в поисковых системах;
  • наблюдаем за публикациями в СМИ и социальных сетях;
  • взаимодействуем с пользователями социальных сетей.
Для каждого направления используем подходящие к ситуации механики. Так, работа с пользователями социальных сетей включает в себя ведение профильных групп, нейтрализацию сетевых троллей, распознавание и борьбу с ботами. Наблюдение СМИ включает в себя анализ на позитив/негатив упоминаний о компании, анализ аудитории и уровня вовлеченности, анализ цитируемости. Формирование позитивного образа состоит из множества работ - от создания положительных отзывов на профильных сайтах до ведения тематического канала на YouTube или стриминга в Twitch. И, конечно же, мы будем рады применить новые и неожиданные методы в нестандартной ситуации.